La communication a toujours \u00e9t\u00e9 essentielle et importante que ce soit en 2016 ou en \u2013 4000 avant J.C. Une information mal communiqu\u00e9e peut avoir des cons\u00e9quences d\u00e9sastreuses, tant dans la vie priv\u00e9e qu\u2019au travail. Avec l\u2019apparition d\u2019Internet en 1994 (date d\u2019apparition en France), cela a facilit\u00e9 l\u2019acc\u00e8s et l\u2019\u00e9change d\u2019informations avec le monde entier.<\/p>\n
Pour une agence de traduction, la communication est tr\u00e8s importante. Que ce soit pour r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un client potentiel ou \u00e0 un client qui se d\u00e9place de lui-m\u00eame, il faut imp\u00e9rativement que vous soyez tous les deux sur la m\u00eame longueur d\u2019onde afin que les informations re\u00e7ues correspondent \u00e0 celles envoy\u00e9es en premier lieu. Dans ce cas, la curiosit\u00e9 n\u2019est pas un d\u00e9faut, et il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 s\u2019en servir afin d\u2019en savoir un peu plus sur les attentes de votre client\u00a0: est-ce qu\u2019il souhaite une traduction simple\u00a0? Est-ce qu\u2019il conna\u00eet la diff\u00e9rente entre traduction simple et asserment\u00e9e\u00a0? Est-ce que votre client est certain de ce dont il a besoin\u00a0? Il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 creuser davantage le sujet et \u00e0 demander des d\u00e9tails. Pour \u00eatre certain des informations re\u00e7ues, r\u00e9p\u00e9tez ce que vous venez d\u2019entendre, le client confirmera vos propos. De plus, cela montrera au client potentiel que vous avez \u00e9t\u00e9 attentif \u00e0 sa demande.<\/p>\n
Beaucoup d\u2019\u00e9changes se font \u00e9galement par \u00e9crit, par le biais d\u2019internet avec les emails. M\u00eame si l\u2019approche est un peu diff\u00e9rente de l\u2019appel t\u00e9l\u00e9phonique et de la rencontre en face-\u00e0-face, il ne faut pas la n\u00e9gliger pour autant. Les erreurs et les incompr\u00e9hensions risquent m\u00eame d\u2019\u00eatre un peu plus fr\u00e9quentes avec ce mode de communication. Une information oubli\u00e9e (ne serait-ce qu\u2019un mot) lors d\u2019un \u00e9change peut avoir un impact n\u00e9gatif sur la finalit\u00e9 du projet de votre client. De nombreux outils sont d\u2019ailleurs mis \u00e0 disposition pour faciliter ces \u00e9changes\u00a0tels que des logiciels permettant l\u2019envoi de fichiers volumineux\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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